Ощадбанк – вже не ощадкаса

СВІЙ ДО СВОГО ПО СВОЄ /


Ощадбанк продовжує модернізацію мережі – найбільшої і найстарішої в Україні. На місці старих ощадкас відкриваються сучасні та зручні банківські відділення. І це не просто відремонтовані приміщення. Модернізація відбувається на всіх рівнях: від кардинальної перебудови бізнес-процесів до впровадження високих стандартів обслуговування та новітніх банківських сервісів.


Головна мета реформ – створення комфортних умов для клієнтів, максимальна доступність банківських продуктів і сервісів. У Чернівецькій області відкрито 17 відділень Ощадбанку нового формату: 13 – у Чернівцях та 4 – у районних центрах: Сторожинці, Глибоці, Хотині та Заставні.

Крім сучасних, просторих і зручних відділень банк пропонує широкий спектр послуг, багато з яких можна отримувати цілодобово. Так, у більшості відділень нового типу передбачено зону самообслуговування «24/7» із банкоматом, інформаційно-платіжним терміналом і прямим телефоном цілодобового зв'язку з Контакт-центром. Тут можна отримувати кошти, здійснювати перекази з картки на картку, змінювати ПІН-код картки, поповнювати рахунок мобільного телефону або картковий рахунок, оплачувати комунальні послуги та багато іншого.
 


Паралельно з оновленням мережі Ощадбанк активно розвиває дистанційні канали обслуговування. У серпні 2016 року було запущено оновлений онлайн-сервіс «Ощад 24/7». Платформа веб- і мобайл-банкінгу надає можливість обслуговуватись у будь-який зручний час дистанційно без необхідності відвідувати відділення банку, без черг. Список послуг в «Ощад 24/7» навіть перевищує той, що можна отримати у відділенні. Серед найбільш затребуваних послуг – платежі на вільні реквізити, перекази з картки на картку, оплата мобільного зв'язку, Інтернету, IP-телефонії, CDMA-зв'язку та ін. Менеджери у відділеннях активно допомагають клієнтам, особливо пенсіонерам, опанувати самостійне обслуговування в терміналах та онлайн-банкінгу.
 


Оплачуючи комунальні послуги онлайн, можна виграти грошовий приз – триває акція «Заощаджуйте з Ощадбанком». За її умовами користувачі платіжних карток MasterCard від Ощадбанку, розраховуючись карткою протягом трьох місяців за послуги або товари на будь-яку суму в інформаційно-платіжних терміналах, веб- і мобайл-банкінгу, можуть отримати 500 гривень на картковий рахунок. Щомісячно розігрується 500 таких поповнень.
 


Як бачимо, з кожним днем Ощадбанк віддаляється від іміджу ощадної каси. На 2017 рік поставлено нові плани розвитку мережі установ, щоб банк став ще ближчим до людей. Тож, можливо, біля вашого дому незабаром відкриється оновлений Ощадбанк!
 

Джерело: Прес-служба Ощадбанку

 Купити квартиру в Чернівцях
Більше новин по темі:
Не пропускайте важливих новин!
Увімкніть сповіщення, та отримуйте новини моментально після публікації