Споживачі можуть отримати компенсацію за неякісні послуги електропостачання, - глава НКРЕКУ
ВАРТО ЗНАТИ /
Споживачі зможуть отримати від 100 до 200 гривень компенсації за неякісно надані послуги з постачання електрики. Про це повідомила глава Нацкомісії, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКУ) Оксана Кривенко в Facebook.
За її словами, компенсація надається автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії в термін до 75 днів від дня порушення встановлених термінів.
"Компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Якщо впродовж встановленого терміну компенсацію не надано, розмір компенсації збільшується. Розмір компенсації від 100 до 200 грн - для побутових споживачів (за ПДФО), 200 - 600 грн - для непобутових", - вказує Кривенко.
Інформація про нарахування компенсації може бути вказана в рахунку на оплату електроенергії, в особистому кабінеті споживача на офіційному сайті компанії або в листі на офіційному бланку.
За її словами, компенсація надається автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії в термін до 75 днів від дня порушення встановлених термінів.
"Компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Якщо впродовж встановленого терміну компенсацію не надано, розмір компенсації збільшується. Розмір компенсації від 100 до 200 грн - для побутових споживачів (за ПДФО), 200 - 600 грн - для непобутових", - вказує Кривенко.
Інформація про нарахування компенсації може бути вказана в рахунку на оплату електроенергії, в особистому кабінеті споживача на офіційному сайті компанії або в листі на офіційному бланку.
Більше новин по темі:
-
Звучить як знущання: українським суддям з ВРП підвищили мінімальну зарплату до 236 тисяч гривень
-
Для поліціянтів існує лише шість законних підстав для перевірки документів - пояснення юриста
-
Чернівчан закликають у час війни користуватись платформою «Е-приймальня». Які переваги
-
Хто матиме право на відстрочку і “бронювання” – аналітики пояснюють закон про мобілізацію
-
Мобілізаційний законопроєкт: що чекає на українців
-
Рада схвалила в другому читанні законопроєкт про мобілізацію